Un avión de la Fuerza Aérea Chilena de la base Frey cercana fue en su auxilio y realizó una primera tanda de rescate. La Jiacc destacó que «en rpimera instancia se considera que no fue una falla técnica del avion, ya que al momento de aterrizar el sky del avión golpeo un montículo de nieve».
Los primeros informes dan cuenta que sus 9 tripulantes se encuentran bien, con algunos golpes de poca gravedad.
En febrero de 2019 un avión similar de la Fuerza Aérea Argentina (FAA) unió la base antártica Marambio con la Belgrano 2, la más austral del país, en el marco de la denominada Operación Polar.
En tanto, el canciller Jorge Faurie expresó su agradecimiento a los «hermanos chilenos de la Base Frei, en la Antártida, por asistir a nuestro avión de la Fuerza Aérea tras un incidente en el aterrizaje sobre la Isla Ross».
«Los 9 tripulantes ya están en la Base Marambio y volverán a Buenos Aires para su atención médica», resaltó el canciller desde Twitter.